歩行測定後サーバーエラーが発生する不具合のお知らせ（2025.11.21）

2025/11/21

平素よりAYUMIEYEおよびAYUMIEYE medicalをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、AYUMIEYE ／AYUMIEYE medical において歩行測定後に保存ボタンを押すと、サーバーエラーが生じる不具合が発生しております。それに伴い、ご利用の皆様にはご不便をおかけしていることを、深くお詫び申し上げます。

現在の状況につきまして、以下にご案内申し上げます。

【不具合の内容】

・歩行測定後に保存ボタンを押すと「サーバーエラー」が発生する。

（5秒未満の測定時間で発生率が高いです。）

【不具合の原因】

・現在調査中

現在、原因解消に向けて対応しております。解消され次第、速やかにHPまたは、アプリ内のお知らせ機能でご報告いたします。

もしご不明点等がありましたら下記問い合わせ先または営業担当までご連絡ください。

このたびはご不便・ご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】 AYUMI EYE事業部

電話：03-5447-5470

今後とも、皆さまにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きAYUMIEYE／AYUMIEYE medicalをどうぞよろしくお願い申し上げます。

AYUMIYEYE事業部一同

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『介護レク広場』を運営するＢＣＣ株式会社が監修する、下肢の運動を目的としたタップダンスやボールを使ったレクリエーションプログラムを提供いたします。
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